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家政服务钟点工

发布时间:2020-04-23 00:00:00    来源:http://www.023lqjz.com/supply/90.html

钟点工

    钟点工的工种很繁多,比如翻译,餐饮服务,家教,照顾老人小孩等,多从事家政服务工作。
    服务标准
    举止要求
    1、熟练掌握普通话及当地方言,能与客户进行交谈。交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭的内部矛盾,掌握措辞分寸,忌出言不逊,语带讽刺,恶语伤人。
    2、善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休。
    3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时,注意守密,不泄露企业的商业秘密,不涉及客户的家庭情况与隐私。
    4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。
    5、工作时,精神饱满,乐观进取,微笑服务,能吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作。

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